Доставка и оплата
Удобные способы доставки по всей Украине и безопасные варианты оплаты
Способы доставки
Отправляем заказы в течение 1–2 рабочих дней после готовности
Новая Почта
Доставка в отделение или почтомат по всей Украине. Адресная доставка курьером до двери.
Укрпочта
Экономный вариант доставки. Подходит для небольших заказов и отдалённых населённых пунктов.
Самовывоз
Заберите заказ лично из нашей мастерской. Предварительно согласуйте время визита по телефону.
Упаковка: Каждое изделие тщательно упаковывается в защитную плёнку и гофрокартон. Крупные и хрупкие изделия дополнительно фиксируются пенопластом для безопасной транспортировки.
Бесплатная доставка Новой Почтой при заказе от 3 000 грн.
Способы оплаты
Выберите удобный способ оплаты для вашего заказа
Рекомендуем
Предоплата
- Оплата на карту ПриватБанка
- Перевод через Приват24 — без комиссии
- Стандартные изделия — 100% предоплата
- Индивидуальные заказы — 50% аванс, 50% перед отправкой
Наложенный платёж
- Оплата при получении на почте
- Только через Новую Почту
- Комиссия НП: ~2% от суммы + 20 грн
- Доступно для стандартных изделий из каталога
Обратите внимание: Для индивидуальных заказов (изделия по вашим размерам, эскизам или фото) оплата только предоплатой. Это гарантирует, что мы начнём производство именно вашего изделия.
Возврат и гарантия
Мы уверены в качестве наших изделий
Возврат и обмен
- Возврат в течение 14 дней с момента получения
- Изделие должно быть в первоначальном состоянии и упаковке
- Индивидуальные заказы возврату не подлежат
- Обратная доставка — за счёт покупателя
Гарантия качества
- Гарантия на все изделия — 12 месяцев
- Покрывает производственные дефекты
- Не покрывает механические повреждения
- Фото дефекта отправьте в Telegram — решим оперативно
Частые вопросы
Ответы на популярные вопросы
Сколько времени занимает изготовление заказа?
Стандартные изделия из каталога отправляем в течение 1–3 рабочих дней. Индивидуальные заказы — от 5 до 15 рабочих дней в зависимости от сложности и размера изделия.
Как отследить мой заказ?
После отправки мы присылаем номер ТТН (товарно-транспортной накладной) в Telegram или Viber. Отследить посылку можно на сайте Новой Почты или Укрпочты.
Что делать, если изделие повреждено при доставке?
При получении осмотрите посылку и изделие. Если есть повреждения — зафиксируйте фото или видео и свяжитесь с нами в течение 24 часов. Мы решим вопрос за счёт страховки перевозчика.
Можно ли отправить заказ за границу?
Да, отправляем за границу через Новую Почту Интернешнл или Укрпочту. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально — свяжитесь с нами для расчёта.
Можно ли изменить или отменить заказ?
Стандартный заказ можно отменить или изменить до момента отправки. Индивидуальный заказ — до начала производства (в течение 24 часов после оплаты).
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами — поможем с выбором и оформлением заказа
Facebook