Доставка та оплата
Зручні способи доставки по всій Україні та безпечні варіанти оплати
Способи доставки
Відправляємо замовлення протягом 1–2 робочих днів після готовності
Нова Пошта
Доставка у відділення або поштомат по всій Україні. Адресна доставка кур’єром до дверей.
Укрпошта
Економний варіант доставки. Підходить для невеликих замовлень та віддалених населених пунктів.
Самовивіз
Заберіть замовлення особисто з нашої майстерні. Попередньо узгодьте час візиту по телефону.
Пакування: Кожен виріб ретельно пакується у захисну плівку та гофрокартон. Великі та крихкі вироби додатково фіксуються пінопластом для безпечного транспортування.
Безкоштовна доставка Новою Поштою при замовленні від 3 000 грн.
Способи оплати
Обирайте зручний спосіб оплати для вашого замовлення
Рекомендовано
Передоплата
- Оплата на картку ПриватБанку
- Переказ через Приват24 — без комісії
- Стандартні вироби — 100% передоплата
- Індивідуальні замовлення — 50% аванс, 50% перед відправкою
Накладений платіж
- Оплата при отриманні на пошті
- Тільки через Нову Пошту
- Комісія НП: ~2% від суми + 20 грн
- Доступно для стандартних виробів з каталогу
Зверніть увагу: Для індивідуальних замовлень (вироби за вашими розмірами, ескізами або фото) оплата тільки передоплатою. Це гарантує, що ми почнемо виробництво саме вашого виробу.
Повернення та гарантія
Ми впевнені у якості наших виробів
Повернення та обмін
- Повернення протягом 14 днів з моменту отримання
- Виріб має бути у первісному стані та упаковці
- Індивідуальні замовлення поверненню не підлягають
- Зворотна доставка — за рахунок покупця
Гарантія якості
- Гарантія на всі вироби — 12 місяців
- Покриває виробничі дефекти
- Не покриває механічні пошкодження
- Фото дефекту надішліть у Telegram — вирішимо оперативно
Часті питання
Відповіді на популярні запитання
Скільки часу займає виготовлення замовлення?
Стандартні вироби з каталогу відправляємо протягом 1–3 робочих днів. Індивідуальні замовлення — від 5 до 15 робочих днів залежно від складності та розміру виробу.
Як відстежити моє замовлення?
Після відправки ми надсилаємо номер ТТН (товарно-транспортної накладної) у Telegram або Viber. Відстежити посилку можна на сайті Нової Пошти або Укрпошти.
Що робити, якщо виріб пошкоджено при доставці?
При отриманні огляньте посилку та виріб. Якщо є пошкодження — зафіксуйте фото або відео та зв’яжіться з нами протягом 24 годин. Ми вирішимо питання за рахунок страховки перевізника.
Чи можна відправити замовлення за кордон?
Так, відправляємо за кордон через Нову Пошту Інтернешнл або Укрпошту. Вартість та терміни розраховуються індивідуально — зв’яжіться з нами для розрахунку.
Чи можна змінити або скасувати замовлення?
Стандартне замовлення можна скасувати або змінити до моменту відправки. Індивідуальне замовлення — до початку виробництва (протягом 24 годин після оплати).
Залишились питання?
Зв’яжіться з нами — допоможемо з вибором та оформленням замовлення
Facebook